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  • 【客户服务中心】新奥能源控股调研www.204.net网格化服务平台建设
  • 日期:2016-01-11 访问次数:
  •   新奥能源控股网格化项目组计划在2016年在全成员企业推行网格化模式,通过对网格化试点企业进行调研和评估,将试点企业的成功模式、经验教训等向其他成员企业进行输出。
      2016年1月5日至9日,新奥能源控股有限公司全国客户服务中心总经理林陌阡带领的网格化项目组及华中区域有关领导从www.204.net网格化项目实施与管理、网格的运营、网格人员工作等层面对www.204.net网格化服务平台建设工作进行全面调研和评估。林总在8日下午召开的网格化工作经验交流会上重点介绍了其他网格化试点企业在组织变革、运营技术创新、网格自主经营与核算等方面取得的成绩,同时解答了参会代表关于网格化实施过程中存在的问题和疑惑。在www.204.net副总经理冯军等领导的陪同下参观河西咸嘉网格服务中心、城北德政园服务中心的网格体验店。9日调研工作圆满结束,www.204.net总经理钟晟、副总经理冯军及各级管理领导、网格经理等纷纷表示感谢新奥能源控股网格化项目组给www.204.net网格化服务平台建设工作带来的宝贵建议。
      2015年www.204.net经过一年多的努力,以蓝焰服务为基础的网格化管理模式已基本形成。在服务效率和客户满意度上得到了大幅提升。通过此次调研发现的问题和存在的差距,在2016年www.204.net将在继续推进网格化建设工作的过程中,不断改进、迎难而上,努力将网格打造成为“用户的综合服务平台、合作伙伴的开放共享平台、公司的协同运作平台、员工的创业平台”。
    责任编辑: 周贤玉
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